現(xiàn)在越來越多的人了解到貨代這個(gè)行業(yè),那么作為一個(gè)貨代公司的銷售員有哪些需要掌握的電話營(yíng)銷方法呢?接下來天津貨代來告訴大家!先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔(dān)此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機(jī)哪天?最少獲得這種信息內(nèi)容后,能夠在下一接電源訪時(shí),立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q1.第一次CALLING時(shí)向另一方規(guī)定接轉(zhuǎn)船務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易責(zé)任人,另一方問:"你是哪里?有什么事";
當(dāng)簡(jiǎn)單自我介紹后,另一方立刻回應(yīng):"她沒有"或"她在忙",就需要完畢此打電話.
A1.先往另一方很抱歉,打擾到,我想問一下貴公司承擔(dān)此工作中的是哪一位老先生或小妹?貴姓呢?電話分機(jī)哪天?
最少獲得這種信息內(nèi)容后,能夠在下一接電源訪時(shí),立即選擇尋找自己,防止被故意阻檔掉.
Q2.了解出入口地整并柜時(shí)另一方不抗的應(yīng)對(duì)回應(yīng):"全球都是有出"
A2."過意不去我或許沒法立刻把全球的報(bào)價(jià)都出示讓你,但如今我手里幾個(gè)地區(qū)價(jià)錢十分的好,肯定能夠減少貴公司的物流成本,請(qǐng)問你會(huì)出日本國(guó)嗎?英國(guó)呢?中國(guó)香港呢?上海市呢?廣東呢?東南亞地區(qū)呢?"明確某好多個(gè)點(diǎn)后向另一方說:"我先出示這種點(diǎn)先讓你參照",造就出真實(shí)有出入口點(diǎn)的價(jià)格機(jī)遇,而且不斷跟蹤.
Q3.絕大多數(shù)CALLING時(shí)都沒問起交貨產(chǎn)品名及季節(jié)性...
A3.因了解貨品產(chǎn)品名,久了能夠了解梳理出哪個(gè)航道出什么貨多,其談熱季在什么時(shí)候,在CALLING該線的量時(shí)能夠依產(chǎn)品名去攻擊,還可以先做合理布局。了解產(chǎn)品名尚能夠先為所出的貨嚴(yán)格把關(guān),是不是為危險(xiǎn)物品、化工品、設(shè)備、食材...可提示顧客搞好包裝或檢具文檔材料這些...
Q4.追踨新客戶沒找到關(guān)鍵交貨領(lǐng)導(dǎo)者...
A4.有時(shí)候和SHPR連絡(luò)一段時(shí)間依然問出不來個(gè)為什么來,有可能其僅僅經(jīng)辦人員,具體管理決策是其負(fù)責(zé)人或身后的老總,能夠問SHPR決策者到底是誰,需要請(qǐng)教委托引薦一下或約好下一次碰面時(shí)間,這般擒賊先擒王才可以有較顯著的實(shí)際效果。
Q5.電話撥錯(cuò),很少談,即掛掉
A5.可說明大家為中國(guó)著名??者\(yùn)企業(yè),順帶問其是不是為企業(yè)行號(hào),有沒有進(jìn)出口貿(mào)易,一通撥錯(cuò)的電話,也許是一個(gè)創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
Q6.重?fù)芎?尋找謝夫人,告之無立即出口等等
A6.SHPR告之無立即出口,可能是客觀事實(shí),亦可能是推諉之辭,可分配"順路"拜會(huì),掌握實(shí)虛,談的開心,將會(huì)還有機(jī)會(huì)或請(qǐng)其詳細(xì)介紹貿(mào)易公司,不給力或?qū)僦行⌒图抑写どa(chǎn),可即DROP此CASE,不必虛度光陰。